WhatsApp Konto einrichten – Schritt für Schritt erklärt KI-generiertes Bild
Der Enkel hat WhatsApp schon lange, die Tochter sowieso, und beim letzten Familientreffen wurde wieder ein Foto herumgezeigt, das "eigentlich alle schon hatten". Nur eben nicht Sie. Dabei ist die Einrichtung in Wirklichkeit schnell erledigt und kostet nichts, weil alles über das Internet läuft. Diese Anleitung führt Sie sicher durch jeden einzelnen Schritt der Ersteinrichtung.

Was benötige ich für WhatsApp?

Bevor Sie beginnen, legen Sie Ihr Smartphone bereit und prüfen Sie diese vier Punkte. Die meisten davon haben Sie ohnehin schon zur Hand, sodass die eigentliche Vorbereitung selten länger als eine Minute dauert.

📱
Ein Smartphone Android (Samsung, Xiaomi, Doro …) oder iPhone von Apple
📶
Eine Handynummer Sie müssen mit diesem Telefon SMS empfangen können
🌐
Internetverbindung Heim-WLAN oder mobile Daten - WLAN ist sehr empfehlenswert
⏱
Etwa 10 Minuten Zeit Nehmen Sie sich die Ruhe - es gibt keine Eile

Falls Sie noch unsicher sind, wie Sie Ihr Smartphone überhaupt mit dem heimischen WLAN verbinden, klären das die Ratgeber WLAN auf dem Smartphone einrichten und WLAN-Passwort finden, bevor Sie hier weitermachen.

Schritt für Schritt einrichten

Die folgenden sechs Schritte bauen aufeinander auf. Manche sind in einer Sekunde erledigt, andere verdienen etwas mehr Aufmerksamkeit, weil dort typische Stolpersteine lauern. Nehmen Sie sich für jeden Schritt so viel Zeit, wie Sie brauchen.

1

WhatsApp herunterladen

Je nach Smartphone-Marke nutzen Sie einen anderen App-Laden. Wählen Sie hier aus:

  1. Suchen Sie das Symbol Google Play Store (buntes Dreieck) und tippen Sie darauf.
  2. Tippen Sie oben in die Suchleiste und geben Sie „WhatsApp" ein.
  3. Wählen Sie „WhatsApp Messenger" - erkennbar am grünen Logo mit weißem Telefonhörer.
  4. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Installieren".
  5. Warten Sie, bis der Ladebalken voll ist. Die App erscheint dann automatisch auf Ihrem Bildschirm.
  1. Suchen Sie das Symbol App Store (blaues Schild mit weißem „A") und tippen Sie darauf.
  2. Tippen Sie unten rechts auf die Lupe und geben Sie „WhatsApp" ein.
  3. Wählen Sie „WhatsApp Messenger" aus den Ergebnissen aus.
  4. Tippen Sie auf „Laden" - bestätigen Sie gegebenenfalls mit Ihrem Passwort oder Fingerabdruck.
  5. Warten Sie kurz. Die App erscheint danach auf Ihrem Startbildschirm.
2

WhatsApp das erste Mal öffnen

  1. Tippen Sie auf das neue, grüne WhatsApp-Symbol auf Ihrem Startbildschirm.
  2. Beim ersten Start begrüßt Sie die App und erklärt kurz die Nutzungsbedingungen.
  3. Tippen Sie ganz unten auf die grüne Schaltfläche „Zustimmen und fortfahren".
3

Ihre Telefonnummer eingeben

Damit WhatsApp weiß, wer Sie sind, wird das Konto sicher mit Ihrer Handynummer verknüpft. Das ist auch der Grund, warum Sie später keinen Benutzernamen und kein Passwort brauchen, wie Sie es vielleicht von anderen Konten gewohnt sind - Ihre Telefonnummer übernimmt diese Rolle.

  1. Prüfen Sie Land und Vorwahl (Deutschland +49 ist meist voreingestellt).
  2. Tippen Sie Ihre Handynummer in das leere Feld - ohne die führende Null (aus 0176… wird 176…).
  3. Tippen Sie auf „Weiter". WhatsApp fragt nochmals, ob die Nummer korrekt ist. Prüfen Sie kurz und tippen Sie auf „OK".
4

Den SMS-Bestätigungscode eingeben

WhatsApp prüft jetzt, ob die Nummer wirklich Ihnen gehört, und schickt Ihnen eine kostenlose SMS. Das dauert meistens nur wenige Sekunden, kann in seltenen Fällen aber auch etwas länger brauchen, je nach Netzabdeckung.

  1. Sie erhalten innerhalb weniger Sekunden eine normale SMS, zum Beispiel mit dem Code „123-456".
  2. Viele moderne Smartphones erkennen diesen Code automatisch und tragen ihn für Sie ein.
  3. Falls nicht: Schreiben Sie die sechs Zahlen kurz auf und tippen Sie sie in WhatsApp ein.
Wichtig: Geben Sie diesen 6-stelligen Code niemals an andere Personen weiter, selbst wenn jemand behauptet, er benötige ihn zur Bestätigung.
5

Profil einrichten: Name und Bild

Nun gestalten Sie Ihr Profil, damit Ihre Familie und Freunde sehen, wer schreibt. Wählen Sie einen Namen, den auch entferntere Bekannte sofort zuordnen können - "Erika M." kann bei mehreren Erikas im Adressbuch schnell für Verwirrung sorgen, "Erika Müller" ist eindeutiger.

  1. Name: Tippen Sie Ihren Wunschnamen ein (z. B. „Erika Müller", „Oma Erika").
  2. Bild (freiwillig): Tippen Sie auf den Kreis mit der Kamera, um ein Foto von sich auszuwählen.
  3. Tippen Sie auf „Weiter". Sie können beides jederzeit später ändern.
6

Kontakte freigeben - der wichtigste Schritt

Damit Sie nicht alle Nummern neu in WhatsApp eintippen müssen, kann die App Ihr bestehendes Telefonbuch durchsuchen. Das ist der Grund, warum WhatsApp automatisch weiß, welche Ihrer Bekannten die App bereits nutzen, sobald Sie diesen Zugriff einmal erlaubt haben.

  1. Die Frage „Zugriff auf Kontakte erlauben?" erscheint auf dem Bildschirm.
  2. Tippen Sie auf „Zulassen" oder „OK".
  3. WhatsApp findet nun automatisch alle Ihre Bekannten, die die App ebenfalls nutzen, und zeigt sie Ihnen an.

Sollten später einzelne Kontakte fehlen oder Sie jemanden manuell hinzufügen wollen, erklärt der Ratgeber WhatsApp-Kontakte hinzufügen die weiteren Möglichkeiten.

Herzlichen Glückwunsch! Ihr WhatsApp ist eingerichtet.

Ab sofort können Sie all diese Dinge tun - und zwar völlig kostenlos:

✉️
Nachrichten schreiben
📸
Fotos & Videos teilen
🎙️
Sprachnachrichten
📞
Gratis telefonieren

Tipp: Datenschutz direkt anpassen

Wir empfehlen, direkt nach der Einrichtung ein paar Einstellungen anzupassen. So stellen Sie sicher, dass keine fremden Personen Ihre Daten oder Ihr Profilbild sehen können. Ohne diese Anpassung sieht standardmäßig praktisch jeder in Ihrem Adressbuch Ihr Profilbild, egal ob es sich um enge Familie oder einen Handwerker handelt, dessen Nummer Sie vor Jahren einmal gespeichert haben.

  • Öffnen Sie in WhatsApp die Einstellungen (iPhone: Zahnrad unten rechts | Android: 3 Punkte oben rechts).
  • Tippen Sie auf „Datenschutz".
  • Ändern Sie „Zuletzt online" von „Jeder" auf „Meine Kontakte".
  • Ändern Sie „Profilbild" von „Jeder" auf „Meine Kontakte".
  • Ändern Sie „Status" von „Jeder" auf „Meine Kontakte".

Das bedeutet: Ab jetzt können nur noch Personen, deren Nummer Sie selbst in Ihrem Telefonbuch gespeichert haben, Ihr Profilbild und Ihre Aktivitäten sehen. Eine ausführlichere Übersicht aller Einstellmöglichkeiten bietet der Ratgeber Datenschutz-Einstellungen nutzen.

Die 4 goldenen Sicherheitsregeln

WhatsApp ist im Alltag ein wunderbarer Begleiter. Gerade weil so viele Menschen die App täglich nutzen, ist sie aber auch für Betrüger interessant, die gezielt auf Unsicherheit oder Zeitdruck setzen. Mit diesen vier Regeln im Hinterkopf sind Sie den meisten Maschen bereits einen Schritt voraus.

1. Codes niemals weitergeben Den 6-stelligen SMS-Code aus Schritt 4 dürfen Sie niemals an andere weitergeben - auch nicht, wenn jemand per Nachricht angeblich dringend danach fragt.
2. Vorsicht beim Enkeltrick „Hallo Oma, neue Nummer - ich brauche dringend Geld." Überweisen Sie niemals Geld aufgrund einer Chat-Nachricht. Rufen Sie die alte, bekannte Nummer an und fragen Sie nach.
3. Keine Gewinnspiel-Links Wenn Fremde Ihnen Links schicken ("Sie haben gewonnen, klicken Sie hier") - sofort löschen. Klicken Sie solche dubiosen Links niemals an.
4. Fremde Nummern blockieren Sie erhalten unerwünschte Nachrichten von Unbekannten? Tippen Sie im Chat oben auf den Namen oder die Nummer und wählen Sie „Blockieren".

Der Enkeltrick funktioniert über WhatsApp im Grunde genauso wie am Telefon, nur schriftlich statt gesprochen. Wie Sie solche Maschen auch abseits von WhatsApp erkennen, zeigen die Ratgeber Betrugsanrufe erkennen und Betrugsnachrichten erkennen.

Typische Stolpersteine (und die Lösung)

Falls bei der Einrichtung nicht alles sofort klappt: Das ist völlig normal und meist schnell behoben.

Problem
Ich bekomme einfach keinen SMS-Code.
Die Lösung
Prüfen Sie den Handyempfang (mind. 2 Balken). Haben Sie die Nummer wirklich ohne die führende Null eingegeben? Falls ja, warten Sie, bis der Countdown auf dem Bildschirm abgelaufen ist - danach können Sie auf „Mich anrufen" tippen, dann wird Ihnen der Code am Telefon diktiert.
Problem
WhatsApp lässt sich nicht installieren.
Die Lösung
Oft ist der Speicherplatz auf dem Telefon schlichtweg voll. Löschen Sie ein paar alte, ungenutzte Apps oder Videos und versuchen Sie es danach erneut. Wie Sie dauerhaft mehr Ordnung auf Ihrem Smartphone schaffen, zeigt der Ratgeber Speicherplatz verwalten.
Problem
Ich sehe keine Kontakte in meiner Liste.
Die Lösung
Wahrscheinlich wurde in Schritt 6 der Zugriff nicht erlaubt. Öffnen Sie die allgemeinen Einstellungen Ihres Smartphones → Apps → WhatsApp → Berechtigungen → und schalten Sie „Kontakte" ein. Starten Sie WhatsApp danach neu.

Häufige Fragen

WhatsApp an sich ist komplett kostenlos. Sie verbrauchen beim Senden von Nachrichten nur eine winzige Menge Datenvolumen aus Ihrem Handy-Vertrag. Im heimischen WLAN ist die Nutzung ohnehin völlig gratis.
Ja. Die Ersteinrichtung muss zwar immer über ein Smartphone laufen, danach können Sie Ihr Tablet über die Funktion „Verknüpfte Geräte" aber problemlos mit Ihrem WhatsApp-Konto verbinden.
Nein. Für die Konto-Erstellung und die SMS-Bestätigung benötigen Sie zwingend ein Smartphone mit einer gültigen Mobilfunknummer.
Gehen Sie in die WhatsApp-Einstellungen, tippen Sie ganz oben auf Ihren Namen und anschließend auf Ihr aktuelles Profilbild. Dort können Sie jederzeit ein neues Foto hochladen.

Der erste Schritt in die digitale Gemeinschaft

Die Einrichtung von WhatsApp ist kein Hexenwerk. Sobald die App läuft und Sie die ersten Nachrichten ausgetauscht haben, wird die Bedienung schnell zur Routine. Lassen Sie sich bei den ersten Schritten nicht unter Druck setzen, probieren Sie die Funktionen in Ruhe aus und freuen Sie sich auf den Austausch mit Familie und Freunden.

Wie geht es jetzt weiter?

  1. Die erste Nachricht schreiben - So versenden Sie Text und Emojis
  2. Fotos versenden - Bilder aus dem Urlaub oder Garten teilen
  3. Datenschutz einstellen - Machen Sie Ihr Konto sicher
  4. Betrug erkennen - Wachsam bleiben im Messenger
  5. Sprachnachrichten nutzen - Sprechen statt tippen
FD
Friedhelm Deussner Autor & Gründer, Digital ab 60

Ich helfe Menschen ab 60, sicher und selbstständig mit digitalen Geräten umzugehen. Auf Digital ab 60 erkläre ich Technik so, wie ich es mir selbst gewünscht hätte - verständlich, praxisnah und ohne Fachchinesisch.