WhatsApp installieren auf dem Smartphone einfach erklärtKI-generiertes Bild
Der Enkel hat schon wieder gefragt, ob Sie WhatsApp haben. Vielleicht haben Sie bisher abgewinkt, weil das Ganze kompliziert klang. Dabei dauert die Installation meist nur wenige Minuten und kostet nichts. Diese Anleitung zeigt Ihnen jeden Schritt in Ruhe, ohne dass Sie technisches Vorwissen brauchen.

Warum WhatsApp so beliebt ist

WhatsApp ist eine der einfachsten Möglichkeiten, mit anderen Menschen in Verbindung zu bleiben. Wenn Kinder, Enkel oder Freunde weiter entfernt wohnen, ersetzt eine kurze Nachricht oft den Griff zum Telefon. Statt eine Nummer zu wählen und zu warten, ob jemand abnimmt, schreiben Sie einfach ein paar Zeilen, und die Antwort kommt, sobald die andere Person Zeit hat.

Genau das schätzen viele: Man muss nicht mehr abpassen, wann der Anruf gerade passt. Ein Foto vom Mittagessen, ein kurzer Gruß zum Wochenende, eine Frage zwischendurch - all das lässt sich in Sekunden verschicken, ohne dass jemand extra ans Telefon muss.

  • Nachrichten senden und empfangen
  • Fotos und Videos verschicken
  • Sprachnachrichten aufnehmen
  • Kostenlos telefonieren
  • Videoanrufe mit Familie und Freunden führen
  • Gruppen für Familie, Verein oder Freunde nutzen

Was Sie vor der Installation brauchen

Bevor Sie beginnen, legen Sie Ihr Smartphone bereit und prüfen Sie diese vier Punkte. Es ist weniger, als man zunächst denkt.

📱
Ein SmartphoneAndroid, zum Beispiel Samsung, Xiaomi oder Doro, oder ein iPhone von Apple
📞
Ihre MobilfunknummerSie müssen mit diesem Telefon SMS empfangen können
🌐
InternetverbindungWLAN zu Hause ist ideal, damit kein Datenvolumen verbraucht wird
Etwa 10 Minuten ZeitNehmen Sie sich die Ruhe. Es gibt keine Eile.

Falls Sie sich unsicher sind, ob Ihr WLAN zu Hause schon eingerichtet ist, hilft der Ratgeber WLAN auf dem Smartphone einrichten weiter. Und falls Ihnen der Unterschied zwischen WLAN und mobilen Daten noch nicht ganz klar ist, erklärt der Beitrag Datenvolumen erklärt, worauf es dabei ankommt.

Gut zu wissen
  • WhatsApp kostet beim Herunterladen nichts.
  • Auch Nachrichten, Fotos und Anrufe sind über das Internet kostenlos.
  • Im heimischen WLAN verbrauchen Sie kein mobiles Datenvolumen.

WhatsApp installieren: Android und iPhone

Je nachdem, welches Smartphone Sie nutzen, öffnen Sie einen anderen App-Laden. Die beiden Wege unterscheiden sich kaum, nur die Symbole und Bezeichnungen sind andere. Wählen Sie unten einfach Ihr Gerät aus.

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WhatsApp herunterladen

  1. Öffnen Sie den Google Play Store. Sie erkennen ihn am bunten Dreieck-Symbol.
  2. Tippen Sie oben in die Suchleiste und geben Sie „WhatsApp" ein.
  3. Wählen Sie „WhatsApp Messenger" aus. Der Herausgeber sollte WhatsApp LLC heißen.
  4. Tippen Sie auf „Installieren".
  5. Warten Sie, bis der Download abgeschlossen ist. Danach tippen Sie auf „Öffnen".
  1. Öffnen Sie den App Store. Das ist das blaue Symbol mit dem Buchstaben „A".
  2. Tippen Sie unten auf „Suchen" und geben Sie „WhatsApp" ein.
  3. Wählen Sie „WhatsApp Messenger" von WhatsApp LLC aus.
  4. Tippen Sie auf „Laden".
  5. Bestätigen Sie die Installation, falls Ihr iPhone danach fragt. Danach öffnen Sie WhatsApp.

Auf einen Blick – Installation

WhatsApp installieren – 5 einfache SchritteApp-LadenöffnenWhatsAppsuchenApp wählenWhatsApp LLCInstallierenabwartenÖffnenApp starten

WhatsApp einrichten

Nach der Installation führt WhatsApp Sie automatisch durch die Einrichtung. Die einzelnen Bildschirme sehen zunächst nach viel aus, sind aber im Grunde nur fünf, sechs kurze Fragen. Folgen Sie einfach den angezeigten Schritten, einen nach dem anderen.

2

WhatsApp das erste Mal öffnen

  1. Tippen Sie auf das neue grüne WhatsApp-Symbol.
  2. Lesen Sie die kurze Begrüßung.
  3. Tippen Sie auf „Zustimmen und fortfahren".
3

Telefonnummer eingeben

Wählen Sie Ihr Land. Für Deutschland erscheint meist automatisch +49.

  1. Geben Sie Ihre Mobilfunknummer ein.
  2. Lassen Sie die erste Null weg. Aus 0171 1234567 wird 171 1234567.
  3. Tippen Sie auf „Weiter".
4

SMS-Code bestätigen

WhatsApp sendet Ihnen einen 6-stelligen Code per SMS an genau die Nummer, die Sie gerade eingegeben haben. Auf vielen Smartphones erkennt WhatsApp diesen Code automatisch und trägt ihn selbst ein, Sie müssen dann gar nichts weiter tun. Kommt keine automatische Erkennung, öffnen Sie kurz Ihre SMS-App, lesen den Code ab und tippen ihn in WhatsApp ein.

Wichtig: Geben Sie diesen 6-stelligen Code niemals an andere Personen weiter, auch nicht, wenn jemand am Telefon behauptet, er brauche ihn zur "Bestätigung".
5

Name und Foto festlegen

Geben Sie Ihren Namen ein, zum Beispiel Erika Müller oder Hans Becker. Dieser Name erscheint später bei allen Kontakten, die Sie anschreiben, wählen Sie ihn also so, dass man Sie eindeutig erkennt. Ein Profilfoto ist optional, hilft aber besonders in Familiengruppen, damit auch entferntere Verwandte gleich sehen, wer geschrieben hat.

6

Zugriff auf Kontakte erlauben

WhatsApp fragt, ob es auf Ihre gespeicherten Kontakte zugreifen darf. Tippen Sie auf „Erlauben". Dadurch erkennt WhatsApp automatisch, welche der Personen aus Ihrem Adressbuch die App bereits nutzen, ohne dass Sie jeden einzeln suchen müssen. Sollten später trotzdem Kontakte fehlen oder Sie jemanden manuell hinzufügen wollen, zeigt der Ratgeber WhatsApp-Kontakte hinzufügen, wie das geht.

Geschafft! WhatsApp ist einsatzbereit.

Ab sofort können Sie die wichtigsten Funktionen nutzen.

✉️
Nachrichten schreiben
📸
Fotos teilen
🎙️
Sprachnachrichten
📞
Telefonieren

Erste Nachricht senden

Tippen Sie unten rechts auf das grüne Symbol mit dem Stift oder dem Chat-Zeichen, wählen Sie einen Kontakt aus und schreiben Sie zum Beispiel: „Hallo, ich teste gerade WhatsApp!". Danach tippen Sie auf den grünen Pfeil. Mehr zu Formulierung, Emojis und den kleinen Feinheiten beim Schreiben zeigt der Ratgeber Erste Nachricht mit WhatsApp senden.

Ersten Videoanruf starten

Öffnen Sie den Chat mit der Person, die Sie anrufen möchten, und tippen Sie oben rechts auf das Kamera-Symbol. Der Videoanruf startet sofort, die andere Person muss ihn nur noch annehmen. Gerade beim ersten Mal ist es oft ein kleiner, schöner Moment, das Gesicht der Enkel auf dem Bildschirm zu sehen, statt nur ihre Stimme zu hören. Eine ausführlichere Anleitung mit allen Feinheiten bietet WhatsApp-Videoanruf starten.

WhatsApp am Computer nutzen

Öffnen Sie auf dem Computer web.whatsapp.com. In WhatsApp auf dem Smartphone gehen Sie auf Einstellungen → Verknüpfte Geräte → Gerät verknüpfen und scannen den QR-Code am Bildschirm. Wer viel am Computer sitzt, empfindet das Tippen auf einer richtigen Tastatur oft als deutlich angenehmer als auf dem kleinen Smartphone-Display. Eine bebilderte Schritt-für-Schritt-Version dieses Vorgangs finden Sie im Ratgeber WhatsApp auf dem Computer nutzen.

Häufige Probleme und Lösungen

Problem
Ich bekomme keinen SMS-Code.

Die Lösung
Prüfen Sie Telefonnummer und Empfang. Warten Sie einige Minuten und fordern Sie den Code bei Bedarf erneut an.
Problem
WhatsApp lässt sich nicht installieren.

Die Lösung
Prüfen Sie Speicherplatz und Internetverbindung. Laden Sie WhatsApp nur aus dem offiziellen Play Store oder App Store.
Problem
Meine Kontakte erscheinen nicht.

Die Lösung
Aktivieren Sie in den Smartphone-Einstellungen unter Apps → WhatsApp → Berechtigungen den Zugriff auf Kontakte.

Sicherheitstipps für Einsteiger

WhatsApp ist praktisch, gerade weil so viele Menschen es nutzen. Genau diese weite Verbreitung macht die App aber auch für Betrüger interessant, die gezielt Nachrichten an fremde Nummern schicken. Mit ein paar einfachen Regeln bleiben Sie deutlich sicherer unterwegs.

1. Codes niemals weitergebenDen 6-stelligen SMS-Code dürfen Sie niemandem nennen.
2. Vorsicht bei GeldforderungenRufen Sie immer über eine bekannte Nummer zurück, bevor Sie reagieren.
3. Keine fremden Links anklickenGewinnspiele, Paketmeldungen oder Warnungen können gefährlich sein.
4. Unbekannte Nummern blockierenUnerwünschte Nachrichten können Sie in WhatsApp blockieren.
Wichtig: Geben Sie niemals TANs, Bankdaten, Kreditkartennummern, Passwörter oder PINs über WhatsApp weiter. Eine ausführlichere Übersicht typischer Maschen bietet der Ratgeber Betrugsnachrichten erkennen.

Häufige Fragen

Nein. WhatsApp ist kostenlos. Sie brauchen lediglich eine Internetverbindung.
Ja. Sie können WhatsApp auch auf dem Computer oder Tablet verwenden. Dazu nutzen Sie die Funktion „Verknüpfte Geräte".
Nein. WhatsApp wird mit Ihrer Mobilfunknummer eingerichtet. Eine E-Mail-Adresse ist nicht notwendig.
Nur wenn diese Personen Ihre Telefonnummer kennen. Sie können unbekannte Absender jederzeit blockieren.

WhatsApp installieren – einfacher als gedacht

Mit wenigen Schritten können Sie Nachrichten schreiben, Fotos teilen und Videoanrufe führen. Nehmen Sie sich Zeit und probieren Sie die Funktionen in Ruhe aus. Nach den ersten Tagen wird sich vieles davon von selbst einspielen.

Wie geht es jetzt weiter?

  1. Erste Nachricht mit WhatsApp senden - So schreiben Sie Text und Emojis
  2. Sprachnachrichten aufnehmen - Sprechen statt tippen
  3. Fotos per WhatsApp verschicken - Bilder sicher teilen
  4. Videoanruf starten - Kinder und Enkel sehen
  5. WhatsApp-Kontakte hinzufügen - Neue Kontakte manuell ergänzen
  6. Betrugsnachrichten erkennen - Wachsam bleiben im Messenger
FD
Friedhelm DeussnerAutor & Gründer, Digital ab 60

Ich helfe Menschen ab 60, sicher und selbstständig mit digitalen Geräten umzugehen. Auf Digital ab 60 erkläre ich Technik verständlich, praxisnah und ohne Fachchinesisch.