Smartphone einrichten für Senioren - mit Entscheidungshilfe

So schalten Sie Ihr Smartphone ein

Halten Sie die An-/Aus-Taste für etwa drei Sekunden gedrückt. Sie befindet sich meist an der rechten Seitenkante. Nach kurzer Zeit erscheint das Logo des Herstellers, und der eigentliche Einrichtungsvorgang beginnt.

Wenn nichts passiert, ist der Akku möglicherweise leer. Schließen Sie das Ladekabel an und versuchen Sie es nach einigen Minuten erneut.

Deutsch als Sprache einstellen

Als Erstes fragt das Smartphone nach der Sprache. Tippen Sie auf „Deutsch“ und bestätigen Sie. Anschließend wählen Sie Ihr Land, zum Beispiel „Deutschland“. Diese Einstellung können Sie später jederzeit ändern, falls Sie sich einmal vertippen.

WLAN-Verbindung einrichten

Wählen Sie aus der angezeigten Liste den Namen Ihres WLAN-Netzwerks. Diesen Namen finden Sie oft auf einem kleinen Aufkleber an Ihrem Router - meist steht dort auch gleich das Passwort daneben. Geben Sie das Passwort ein und tippen Sie auf „Verbinden“.

Achten Sie auf Groß- und Kleinschreibung, das ist eine häufige Fehlerquelle. Sobald die Verbindung steht, sehen Sie oben in der Leiste das WLAN-Symbol. Falls Sie dabei Unterstützung brauchen, zeigt Ihnen die Anleitung WLAN auf dem Smartphone einrichten jeden Schritt ausführlich. Möchten Sie zunächst verstehen, welches Gerät Ihr WLAN bereitstellt, lesen Sie Was ist ein WLAN-Router?.

Mit Ihrem Konto anmelden

Für den vollen Funktionsumfang verwenden Sie bei Android ein Google-Konto und beim iPhone einen Apple Account. Dieses Konto ist so etwas wie Ihr digitaler Schlüsselbund: Über dieses eine Konto laufen später Ihre Apps, Ihre Fotos und Ihre Kontakte. Es lohnt sich also, hier in Ruhe vorzugehen statt schnell irgendetwas einzutippen.

Haben Sie bereits ein Konto, geben Sie E-Mail-Adresse und Passwort ein. Falls noch nicht: Tippen Sie auf „Konto erstellen“ und folgen Sie den Schritten. Das Gerät fragt dabei auch nach einem neuen Passwort - überlegen Sie sich eines, das Sie sich merken können, das aber nicht zu einfach zu erraten ist. Wie das gelingt, erklärt der Ratgeber Sichere Passwörter erstellen.

Notieren Sie sich E-Mail-Adresse und Passwort auf dem Zettel, den Sie sich vorhin bereitgelegt haben. Das ist keine überflüssige Vorsicht: Ohne diese Zugangsdaten kommen Sie später nur schwer wieder an Ihr Konto, etwa wenn Sie einmal ein neues Gerät kaufen.

Schutz vor unbefugtem Zugriff

Stellen Sie sich kurz vor, Sie lassen Ihr Smartphone im Café auf dem Tisch liegen, während Sie kurz zur Toilette gehen. Ohne Bildschirmsperre könnte in dieser kurzen Zeit jeder Ihre Nachrichten lesen oder in Ihrem Namen etwas verschicken. Genau davor schützt Sie dieser Schritt.

Sie haben dabei mehrere Möglichkeiten zur Auswahl:

• PIN - meist 4 bis 6 Ziffern
• Muster - eine Linie über Punkte, die Sie mit dem Finger zeichnen
• Fingerabdruck - bei moderneren Geräten
• Gesichtserkennung - bei iPhones und vielen Android-Geräten

Eine PIN ist für viele Einsteiger die einfachste und zuverlässigste Wahl. Vermeiden Sie dabei sehr einfache Zahlenfolgen wie 1234 oder Ihr Geburtsdatum - das sind die ersten Kombinationen, die jemand ausprobieren würde. Welche Schutzfunktionen Sie zusätzlich aktivieren sollten, erklärt der Ratgeber wichtige Sicherheitseinstellungen am Smartphone.

Soll Ihr Smartphone Ihren Standort kennen?

Das Smartphone fragt, ob es Ihren Standort nutzen darf. Das klingt zunächst nach einem Datenschutz-Thema, ist aber vor allem praktisch: Ohne Standort funktioniert weder die Navigation zuverlässig, noch zeigt die Wetter-App das Wetter für Ihren Wohnort an.

Mein Rat: Aktivieren Sie die Standortdienste zunächst. Später können Sie bei jeder App einzeln festlegen, ob diese den Standort verwenden darf. Wie Sie die Funktion finden und jederzeit ändern, erklärt die Anleitung Standort am Smartphone ein- und ausschalten.

So sind Ihre Daten besser geschützt

Ein Smartphone kann herunterfallen, verloren gehen oder einfach nach Jahren den Dienst versagen. Ärgerlich ist das vor allem dann, wenn mit dem Gerät auch Hunderte Fotos oder alle gespeicherten Kontakte verschwinden. Genau das verhindert die automatische Datensicherung, auch Backup genannt.

Je nach Gerät und gewähltem Dienst können Kontakte, Einstellungen, App-Daten und Fotos gesichert werden. Bei einem Gerätewechsel lässt sich ein Teil dieser Daten nach der Anmeldung mit demselben Konto wiederherstellen. Die Sicherung läuft dabei meist automatisch im Hintergrund, Sie müssen sich also nach dem einmaligen Einrichten nicht mehr darum kümmern.

Für bessere Lesbarkeit

Die Standard-Schriftgröße ist auf den meisten Smartphones erstaunlich klein eingestellt - vermutlich, weil möglichst viel Text auf den Bildschirm passen soll. Für Sie zählt aber vor allem eines: dass Sie alles gut lesen können, ohne die Augen zusammenzukneifen.

Gehen Sie dafür in die Einstellungen → Anzeige → Schriftgröße und schieben Sie den Regler nach rechts, bis die Schrift angenehm zu lesen ist. Eine ausführliche Anleitung mit Bildern für verschiedene Geräte finden Sie im Ratgeber Schriftgröße auf Smartphone und Tablet anpassen.

Welche Apps brauchen Sie zum Start?

Öffnen Sie den Play Store bei Android oder den App Store beim iPhone. Sie müssen jetzt nicht gleich alles installieren, was Ihnen begegnet - für den Anfang reichen ein paar wenige, wirklich nützliche Apps:

• WhatsApp - um mit Familie und Freunden zu schreiben. Eine Einführung gibt der Ratgeber Was ist WhatsApp?, die eigentliche Installation erklärt WhatsApp installieren.
• Wetter-App - meist bereits vorinstalliert
• DB Navigator - für Fahrpläne und Fahrkarten
• App Ihrer Bank - erst installieren, wenn Bildschirmsperre, Updates und Zugangsdaten geklärt sind

Eine größere Übersicht mit weiteren empfehlenswerten Apps finden Sie im Ratgeber Die besten Apps für Senioren. Damit installierte Anwendungen sicher und zuverlässig bleiben, sollten Sie außerdem regelmäßig Apps auf dem Smartphone aktualisieren.

Hilfe im Notfall

Stürzt jemand oder wird plötzlich bewusstlos, zählt oft jede Minute. Rettungskräfte oder aufmerksame Passanten können auf vielen Smartphones die Notfallkontakte einsehen, ohne das Gerät entsperren zu müssen - ein gesperrter Bildschirm zeigt dafür trotzdem eine SOS-Funktion an.

Hinterlegen Sie deshalb eine oder mehrere Personen, die im Ernstfall erreicht werden können. Die Funktion finden Sie meist unter Einstellungen → Notfall oder SOS. Dort lassen sich auch wichtige medizinische Informationen eintragen, etwa Allergien oder Medikamente, die Sie regelmäßig nehmen.