Smartphone mit geöffnetem Lautstärkeregler
Lautstärke am Smartphone erhöhen ist einfacher, wenn Sie zuerst erkennen, welcher Ton zu leise ist. Klingelton, Gespräche, Medien und Wecker werden je nach Gerät über unterschiedliche Regler gesteuert.

Die folgenden Schritte beginnen mit einem kurzen Test. So erkennen Sie innerhalb weniger Minuten, ob Klingelton, Medien, Gespräch oder eine Verbindung zu einem anderen Gerät betroffen ist.

Welcher Ton ist zu leise?

Starten Sie genau die Funktion, bei der das Problem auftritt, und drücken Sie dann die obere Lautstärketaste.

Anruf kommt zu leise anKlingelton in den Toneinstellungen erhöhen.
Person im Gespräch zu leiseLautstärke während des laufenden Telefonats erhöhen.
Video oder WhatsApp zu leiseVideo oder Sprachnachricht starten und dann die Medientaste erhöhen.

Lautstärke am Smartphone erhöhen: Welcher Regler ist richtig?

Die seitlichen Tasten verändern nicht immer denselben Regler. Während eines Videos steuern sie meist die Medienlautstärke. In einem laufenden Telefonat verändern sie die Gesprächslautstärke. Ohne laufende Wiedergabe kann je nach Gerät der Klingelton oder ein zuletzt verwendeter Regler erscheinen.

Hinzu kommen Stummmodus, „Nicht stören“, Bluetooth-Verbindungen und verdeckte Lautsprecheröffnungen. Darum lohnt sich eine feste Reihenfolge, statt wahllos mehrere Einstellungen zu verändern.

Die verschiedenen Lautstärken verstehen

Ein Smartphone hat mehrere Lautstärken. Das klingt zunächst verwirrend, ist aber logisch, sobald man einmal verstanden hat, wofür jede einzelne zuständig ist.

Der häufigste Denkfehler: Man erhöht nur den Klingelton und wundert sich, warum ein Video oder eine Sprachnachricht weiterhin leise bleibt. Dafür ist in der Regel die Medienlautstärke zuständig.

Klingelton-Lautstärke

Diese bestimmt, wie laut Ihr Smartphone klingelt, wenn jemand anruft.

Medienlautstärke

Diese ist für Videos, Musik, YouTube, WhatsApp-Sprachnachrichten und ähnliche Inhalte zuständig.

Anruflautstärke

Diese regelt, wie laut Sie eine Person während eines Telefonats hören.

Benachrichtigungslautstärke

Diese betrifft kurze Töne, zum Beispiel bei WhatsApp-Nachrichten, SMS oder E-Mails.

Weckerlautstärke

Bei Android gibt es in der Regel einen eigenen Alarm-Regler. Beim iPhone wird die Weckerlautstärke über „Klingelton und Hinweise“ gesteuert.

Merksatz: Jede Lautstärke wirkt nur an ihrer eigenen Stelle. Wenn ein Video zu leise ist, hilft in der Regel ein Blick auf die Medienlautstärke - der Klingelton hat damit nichts zu tun.

Lautstärke mit den seitlichen Tasten erhöhen

Die seitlichen Lautstärketasten sind der schnellste Einstieg. Welcher Regler damit geändert wird, hängt davon ab, ob gerade ein Telefonat, ein Video oder eine Sprachnachricht läuft.

Starten Sie deshalb zuerst die Funktion, die zu leise ist. Erst danach drücken Sie die obere Taste. So vermeiden Sie, versehentlich nur den Klingelton zu erhöhen, obwohl eigentlich ein Video betroffen ist.

  • 1
    Nehmen Sie Ihr Smartphone in die Hand.
  • 2
    Suchen Sie an der Seite die beiden Lautstärketasten.
  • 3
    Drücken Sie die obere Taste, um die Lautstärke zu erhöhen.
  • 4
    Auf dem Bildschirm erscheint meist ein Lautstärkebalken.
  • 5
    Prüfen Sie, ob der Balken weiter nach oben geht.
Wichtig: Je nachdem, was Sie gerade tun, wird eine andere Lautstärke verändert. Wenn Sie gerade ein Video ansehen, verändern die Tasten meist die Medienlautstärke. Wenn Sie telefonieren, verändern sie die Gesprächslautstärke.

Klingelton lauter stellen

Wenn Sie Anrufe schlecht hören, sollten Sie die Klingelton-Lautstärke in den Systemeinstellungen prüfen. Anders als bei der Medienlautstärke lässt sich dieser Wert dauerhaft festlegen, unabhängig davon, was Sie gerade auf dem Smartphone tun.

Nehmen Sie sich für diesen Schritt ruhig einen Moment Zeit. Es lohnt sich, den Klingelton anschließend auch tatsächlich zu testen, etwa indem Sie sich von einer Familienangehörigen kurz anrufen lassen.

Android

Öffnen Sie Einstellungen > Ton beziehungsweise Töne und Vibration. Erhöhen Sie dort den Regler für Klingelton. Die genaue Bezeichnung unterscheidet sich je nach Hersteller.

iPhone

Öffnen Sie Einstellungen > Töne & Haptik. Verschieben Sie unter „Klingelton und Hinweise“ den Regler nach rechts.

Tipp: Wählen Sie einen klaren, gut hörbaren Klingelton. Manche Melodien klingen angenehm, sind aber im Alltag zu leise.

Lautstärke beim Telefonieren erhöhen

Wenn Sie jemanden während eines Telefonats schlecht verstehen, erhöhen Sie die Gesprächslautstärke am besten während des laufenden Gesprächs. Sowohl Android als auch iPhone unterscheiden diese Lautstärke von Klingelton und Medien.

Drücken Sie während des laufenden Gesprächs die obere Lautstärketaste, bis die Stimme gut verständlich ist. Halten Sie dabei die Hörmuschel am oberen Rand des Smartphones richtig ans Ohr.

  • 1
    Rufen Sie jemanden an oder nehmen Sie einen Anruf an.
  • 2
    Während des Gesprächs drücken Sie die obere Lautstärketaste.
  • 3
    Beobachten Sie den Lautstärkebalken auf dem Bildschirm.
  • 4
    Stellen Sie die Lautstärke so ein, dass Sie die andere Person gut verstehen.
Wichtig: Die Gesprächslautstärke lässt sich oft nur während eines Telefonats richtig einstellen.
Zusatz-Tipp: Wenn die normale Hörmuschel nicht ausreicht, können Sie während des Gesprächs auf Lautsprecher umschalten. Denken Sie dabei an Ihre Umgebung, denn andere Personen können mithören.

WhatsApp und Sprachnachrichten lauter hören

WhatsApp-Sprachnachrichten gehören zur Medienlautstärke. Wenn diese zu leise sind, stellen Sie die Medienlautstärke höher. Gerade bei Sprachnachrichten von Enkeln oder Freunden ist es ärgerlich, wenn man mehrmals nachfragen muss, was gesagt wurde.

Ein häufiger Grund für scheinbar zu leise WhatsApp-Sprachnachrichten ist der Näherungssensor. WhatsApp kann die Wiedergabe auf die kleine Hörmuschel umschalten, wenn das Smartphone erkennt, dass es ans Ohr gehalten wird.

  • 1
    Öffnen Sie WhatsApp.
  • 2
    Starten Sie eine Sprachnachricht.
  • 3
    Drücken Sie während des Abspielens die obere Lautstärketaste.
  • 4
    Prüfen Sie, ob die Nachricht lauter wird.
Wichtig: WhatsApp nutzt den Näherungssensor des Smartphones. Halten Sie das Gerät vom Gesicht weg und verdecken Sie den Sensor am oberen Bildschirmrand nicht, wenn die Sprachnachricht über den normalen Lautsprecher abgespielt werden soll.

Die Bedienung von Aufnahme und Wiedergabe erklärt der Ratgeber WhatsApp-Sprachnachrichten senden und anhören.

Videos, Musik und YouTube lauter stellen

Videos, Musik und YouTube verwenden ebenfalls die Medienlautstärke. Diese Einstellung ist unabhängig vom Klingelton, weshalb ein lauter Klingelton nichts nützt, wenn ein Video kaum zu hören ist.

Starten Sie das Video zuerst und drücken Sie dann die Lautstärketasten. So stellen Sie sicher, dass Sie tatsächlich die Medienlautstärke und nicht versehentlich einen anderen Regler verändern.

  • 1
    Starten Sie ein Video oder Musik.
  • 2
    Drücken Sie die obere Lautstärketaste.
  • 3
    Prüfen Sie, ob auf dem Bildschirm der Medienlautstärke-Regler erscheint.
  • 4
    Schieben Sie den Regler nach oben oder drücken Sie weiter auf die Taste.
Tipp: Manche Apps besitzen zusätzliche Ton- oder Stummschaltfunktionen. Wenn der Systemregler hoch steht, prüfen Sie deshalb auch die Wiedergabe direkt in der verwendeten App.

Stummmodus und Nicht-stören-Modus prüfen

Wenn gar keine Töne kommen, ist vielleicht der Stummmodus aktiv. Das passiert schneller als man denkt, zum Beispiel wenn das Smartphone versehentlich in der Tasche gegen einen Schalter gedrückt wird.

Beim iPhone

Bei iPhones mit Klingeln/Stumm-Schalter bedeutet eine sichtbare orange Markierung Stummmodus. Bei unterstützten neueren Modellen kann stattdessen die Aktionstaste für den Stummmodus eingerichtet sein.

Bei Android

Ziehen Sie mit dem Finger vom oberen Bildschirmrand nach unten. Dort sehen Sie Symbole wie Ton, Vibration oder Stumm. Achten Sie darauf, dass der Ton eingeschaltet ist.

Nicht-stören-Modus: Dieser Modus kann Klingeltöne und Benachrichtigungen unterdrücken. Prüfen Sie auch automatische Zeitpläne. Eine eigene Schrittfolge finden Sie unter Nicht-stören-Modus am Smartphone.

Prüfen Sie:

  • •Ist ein Mond-Symbol sichtbar?
  • •Steht irgendwo „Nicht stören"?
  • •Sind Benachrichtigungen stummgeschaltet?

Bluetooth-Verbindungen prüfen

Ein verbundenes Audiogerät kann die Wiedergabe beeinflussen. Das betrifft etwa Kopfhörer, ein Autoradio oder eine Hörhilfe. Wie solche Verbindungen funktionieren, zeigt der Beitrag Bluetooth einfach erklärt.

Das kann passieren, wenn das Smartphone noch verbunden ist mit:

  • •Bluetooth-Kopfhörern
  • •einem Auto
  • •einem Bluetooth-Lautsprecher
  • •einer Hörhilfe mit Bluetooth

So prüfen Sie es:

  • 1
    Öffnen Sie die Einstellungen.
  • 2
    Tippen Sie auf „Bluetooth".
  • 3
    Prüfen Sie, ob ein Gerät verbunden ist.
  • 4
    Trennen Sie testweise die Verbindung.
  • 5
    Testen Sie den Ton erneut.
Merksatz: Wenn kein Ton aus dem Smartphone kommt, kann er vielleicht gerade aus einem anderen Gerät kommen.

Der Regler steht ganz oben, der Ton bleibt leise

Nur Telefonate betroffen: Hörmuschel, Gesprächslautstärke und Sitz des Smartphones am Ohr prüfen.
Nur eine App betroffen: App neu starten, anderes Video testen und nach einem App-Update sehen.
Alle Töne betroffen: Hülle abnehmen, Lautsprecheröffnung ansehen und Smartphone neu starten.
Ton klingt verzerrt: Keine spitzen Gegenstände verwenden und das Gerät bei Bedarf prüfen lassen.

Wenn das Smartphone trotzdem zu leise bleibt

Wenn alle Regler richtig stehen und das Smartphone trotzdem zu leise bleibt, testen Sie mehrere Tonarten: Klingelton, ein Video und ein Telefonat. So erkennen Sie, ob nur eine App betroffen ist oder ob das Problem allgemeiner ist. Weitere Grundlagen finden Sie in den Smartphone-Einstellungen.

Eine neue oder verrutschte Hülle kann Lautsprecheröffnungen teilweise verdecken. Nehmen Sie die Hülle testweise ab und spielen Sie denselben Ton erneut ab.

Mögliche Gründe:

Die Lautsprecheröffnung ist verdeckt.
Eine Handyhülle verdeckt den Lautsprecher.
Staub oder Schmutz sitzt in der Öffnung.
Die Lautsprecherleistung reicht für Ihre Hörsituation nicht aus.
Der Lautsprecher ist beschädigt.
Die App selbst hat ein Problem.

Was Sie tun können:

  • ✓Smartphone neu starten.
  • ✓Hülle kurz abnehmen und Ton testen.
  • ✓Lautsprecheröffnung vorsichtig prüfen.
  • ✓Eine andere App testen.
  • ✓Eine vertraute Person oder einen Fachhändler um Hilfe bitten.
Wichtiger Hinweis

Stecken Sie keine spitzen Gegenstände in die Lautsprecheröffnung. Dadurch kann das Gerät beschädigt werden.

Häufige Fragen

Warum ist mein Smartphone beim Telefonieren leise, obwohl der Klingelton laut ist?
Weil Klingelton und Gesprächslautstärke getrennte Einstellungen sind. Erhöhen Sie die Lautstärke während eines Telefonats.
Warum höre ich WhatsApp-Sprachnachrichten kaum?
Prüfen Sie die Medienlautstärke. WhatsApp kann eine Sprachnachricht außerdem über die kleine Hörmuschel wiedergeben, wenn der Näherungssensor erkennt, dass Sie das Smartphone ans Ohr halten.
Warum klingelt mein Smartphone gar nicht?
Prüfen Sie Klingeltonlautstärke, Stummmodus und „Nicht stören“. Beim iPhone kann je nach Modell der Klingeln/Stumm-Schalter oder eine entsprechend eingerichtete Aktionstaste den Stummmodus aktivieren.
Kann ich den Klingelton ändern?
Ja. In den Einstellungen können Sie einen anderen Klingelton auswählen. Wählen Sie am besten einen klaren, gut hörbaren Ton.
Warum kommt der Ton aus meinen Kopfhörern und nicht aus dem Smartphone?
Prüfen Sie unter Bluetooth, ob ein Audiogerät verbunden ist. Trennen Sie die Verbindung testweise und starten Sie die Wiedergabe erneut.

Fazit: Immer den passenden Regler verändern

Beim Klingelton, bei Videos und während eines Telefonats greifen unterschiedliche Regler. Starten Sie deshalb zuerst die betroffene Funktion und erhöhen Sie dann die Lautstärke.

Bleibt der Ton trotzdem leise, prüfen Sie Stummmodus, „Nicht stören“, Bluetooth, Hülle und Lautsprecheröffnung. Nach jeder Änderung hilft derselbe kurze Test.

FD
Friedhelm Deussner Autor & Gründer, Digital ab 60

Ich helfe Menschen ab 60, digitale Geräte sicher und verständlich zu nutzen. Auf Digital ab 60 erkläre ich Technik Schritt für Schritt, ohne Fachchinesisch und mit vielen Beispielen aus dem Alltag.