Microsoft-Anruf Betrug erkennen
Am Telefon meldet sich angeblich Microsoft, der Computer sei infiziert. Hier erfahren Sie in Ruhe, wie dieser Betrug ablaeuft und wie Sie sich davor schuetzen.
Smartphone & Tablet
SMS-Betrug erkennen
Ein Paket, das angeblich nicht zugestellt werden konnte. Eine Bank, die plötzlich schreibt. Viele Betrugsversuche beginnen heute mit einer kurzen SMS. Hier erfahren Sie, woran Sie eine falsche Nachricht erkennen und wie Sie richtig reagieren.
WLAN-Symbol erklärt
Oben am Bildschirm, klein und leicht zu übersehen: das WLAN-Symbol. Manchmal zeigt es volle Balken, manchmal wenige, manchmal ein Ausrufezeichen. Hier erfahren Sie in Ruhe, was die verschiedenen Anzeigen bedeuten.
Download finden
Sie haben etwas heruntergeladen, und jetzt ist es wie vom Erdboden verschluckt? So finden Sie PDFs, Bilder und andere Dateien auf Smartphone, Tablet und Computer zuverlässig wieder.
PDF öffnen
Die Krankenkasse schickt ein Schreiben, der Enkel eine Speisekarte: Beides kommt oft als PDF. Hier erfahren Sie in Ruhe, wie Sie eine PDF-Datei auf Smartphone, Tablet oder Computer öffnen und was zu tun ist, wenn es einmal nicht klappt.
PDF herunterladen
Ein Formular von der Stadt, eine Rechnung, eine Bedienungsanleitung: Immer öfter kommt so etwas nur noch als PDF. Hier erfahren Sie in Ruhe, was beim Herunterladen wirklich passiert und wo die Datei danach landet.
Browser-Cache löschen
Eine Internetseite zeigt plötzlich alte Inhalte oder lädt gar nicht richtig? Oft steckt der sogenannte Cache dahinter. Hier erfahren Sie in Ruhe, was das bedeutet und wie Sie ihn sicher löschen.
WhatsApp auf neues Handy übertragen
Ein neues Smartphone soll her, aber die alten Chats, Fotos und Sprachnachrichten sollen nicht verloren gehen. Hier erfahren Sie in Ruhe, wie der Wechsel gelingt und worauf Sie vorher achten sollten.
Banking-App sicher einrichten
Eine Banking-App ist schnell installiert. Damit sie auch wirklich sicher ist, kommt es auf ein paar Dinge mehr an: das Smartphone selbst, die eigene PIN, das TAN-Verfahren und eine gesunde Portion Vorsicht am Telefon.
Banking-App installieren – einfach erklärt
Die Banking-App gehört zu den wichtigsten Apps auf Ihrem Smartphone. Damit sie auch sicher ankommt, zeigen wir Ihnen hier Schritt für Schritt, wie Sie die richtige App finden und installieren, ohne auf eine Fälschung hereinzufallen.