Online-Banking sicher nutzen - Die wichtigsten Tipps für Senioren

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Wie sicher sind die elektronischen Systeme der Banken?

Die Bankinstitute in Deutschland betreiben einen gewaltigen technischen Aufwand für die Absicherung ihrer Infrastruktur. Jeder Datenabruf zwischen Ihrem Heimcomputer und den Servern der Sparkasse oder Bank erfolgt über streng verschlüsselte Verbindungen. Kriminelle haben von außen praktisch keine Chance, diese direkten Leitungen unbemerkt aufzubrechen.

Ein heimliches Leerräumen des Girokontos verhindern zudem integrierte Freigabeverfahren. Bevor eine Summe tatsächlich Ihr Konto verlässt, müssen Sie den Vorgang mit einem separaten Code bestätigen. Ein Fremder kann mit einem gestohlenen Kennwort allein überhaupt keine Zahlungen an Dritte anstoßen.

Die eigentliche Schwachstelle sitzt bei solchen Betrugsfällen fast immer vor dem Monitor. Kriminelle versuchen mit sehr raffinierten Täuschungen, Kontoinhaber zur freiwilligen Herausgabe ihrer Daten zu bewegen. Genau an diesem Punkt müssen Sie wachsam sein.

Welche Gefahren lauern im digitalen Alltag?

Um Betrugsversuche souverän abzuwehren, müssen Sie die Arbeitsweise der Täter kennen. Hier sind die vier häufigsten Methoden aufgeführt:

Die 10 wichtigsten Schutzmaßnahmen

Diese einfachen Vorsichtsmaßnahmen helfen Ihnen dabei, die Kontrolle über Ihre Finanzen zu behalten:

• 1
  Keine sensiblen Nummern weitergebenEchte Bankmitarbeiter werden Sie am Telefon niemals nach einer PIN oder TAN fragen. Brechen Sie derartige Gespräche sofort und ohne Rechtfertigung ab.
• 2
  Die Internetadresse immer selbst eintippenNutzen Sie gespeicherte Lesezeichen in Ihrem Browser oder geben Sie die Webseite händisch ein. Folgen Sie für Bankgeschäfte keinen Links aus E-Mails.
• 3
  Auf die verschlüsselte Verbindung achtenEin kleines geschlossenes Vorhängeschloss neben der Adresszeile signalisiert Ihnen einen technisch geschützten Datenkanal.
• 4
  Ein eigenständiges Passwort festlegenVerwenden Sie für den Zugang zu Ihrem Girokonto ein Kennwort, das Sie sonst für absolut keinen anderen Dienst im Internet benutzen.
• 5
  Das Betriebssystem aktuell haltenBestätigen Sie anstehende Updates für Ihr Smartphone oder den Computer zeitnah. Diese Aktualisierungen schließen erkannte Lücken.
• 6
  Den Virenschutz im Hintergrund belassenEin Schutzprogramm überwacht den Rechner fortlaufend auf bösartige Aktivitäten. Bei Windows-Rechnern ist dieser Scanner bereits ab Werk aktiv.
• 7
  Künstlichen Zeitdruck ignorierenBetrüger fordern schnelle Reaktionen. Lassen Sie E-Mails mit ultimativen Fristen unbeachtet liegen und rufen Sie bei Unsicherheit Ihre Filiale an.
• 8
  Auf die richtige Netzwerk-Umgebung achtenFühren Sie Überweisungen ausschließlich über den heimischen Router durch. Ein offenes Netz am Flughafen eignet sich dafür definitiv nicht.
• 9
  Eine regelmäßige Kontrolle durchführenWerfen Sie einmal wöchentlich einen kurzen Blick auf die Umsatzübersicht. Fremde Lastschriften lassen sich meist problemlos wieder stornieren.
• 10
  Tägliche Obergrenzen einrichtenLegen Sie in den Kontoeinstellungen ein festes Limit für ausgehende Zahlungen fest. Das begrenzt einen potenziellen Schaden bei einem Angriff enorm.

Worauf es bei einem Kennwort wirklich ankommt

Die Wahl der Anmeldedaten gleicht dem Schloss an Ihrer Haustür. Ein leicht zu erratender Begriff lädt Kriminelle geradezu ein, automatisierte Entschlüsselungsprogramme darauf anzusetzen.

Verzichten Sie vollständig auf die Namen der Enkelkinder, das eigene Geburtsdatum oder simple Ziffernfolgen auf der Tastatur. Leistungsstarke Computer knacken derartige Kombinationen heute in wenigen Sekundenbruchteilen.

Wie Sie betrügerische E-Mails entlarven

Der optische Nachbau bekannter Banken gelingt Kriminellen oft erschreckend gut. Die Logos, die Schrifttypen und die Anordnung der Menüs wirken auf den ersten Blick vollkommen authentisch.

Der wichtigste Indikator für einen Fälschungsversuch ist immer der Tonfall der Mitteilung. Echte Geldinstitute üben niemals Druck auf ihre Kunden aus. Sobald in einer Nachricht von Kontosperrungen, sofortigem Handlungsbedarf oder hohen Strafgebühren die Rede ist, können Sie den Text bedenkenlos in den Papierkorb verschieben.

Der Sinn hinter dem zusätzlichen Freigabeverfahren

Die Transaktionsnummer (TAN) fungiert als digitaler Stempel für jede einzelne Geldbewegung. Früher erhielten Bankkunden dafür gedruckte Papierbögen mit nummerierten Codes per Post. Dieser Vorgang wurde mittlerweile komplett durch dynamische Verfahren am Bildschirm abgelöst.

Der entscheidende Fortschritt der neuen Methoden liegt in der direkten Koppelung an den jeweiligen Auftrag. Wenn Sie 50 Euro an den Gasversorger überweisen, generiert das System eine Nummer, die exakt und ausschließlich für diesen Empfänger gültig ist. Eine unsichtbare Manipulation der Bankverbindung im Hintergrund würde die Überweisung sofort platzen lassen.

Die Wahl des passenden Geräts für den Alltag

Egal ob Desktop-Rechner oder tragbares Tablet: Beide Varianten eignen sich für Einsteiger hervorragend, setzen die Prioritäten jedoch an unterschiedlichen Stellen an.

Gefahren in fremden Funknetzwerken

Die Nutzung eines offenen WLANs am Bahnhof mag praktisch sein, um schnell die Nachrichten zu prüfen. Für die Eingabe von sensiblen Passwörtern stellen diese Zugangspunkte jedoch ein nicht zu unterschätzendes Risiko dar.

In öffentlichen Netzwerken ohne eigene Kennwortsicherung könnten Personen mit entsprechender Software den Datenverkehr mitlesen. Verlagern Sie vertrauliche Aufgaben daher immer in Bereiche, die Sie selbst kontrollieren können.

Richtiges Handeln im akuten Notfall

Falls Sie den Verdacht hegen, versehentlich auf einer Betrugsseite gelandet zu sein, entscheidet ein zügiges Eingreifen über den weiteren Verlauf. Warten Sie nicht auf eine schriftliche Klärung ab, sondern greifen Sie zum Telefon.

Antworten auf häufig gestellte Einsteigerfragen