Lautstärke am Smartphone erhöhen – einfach erklärt für Senioren

KI-generiertes Bild

In diesem Ratgeber zeige ich Ihnen Schritt für Schritt, welche Lautstärke wofür zuständig ist und wie Sie Ihr Smartphone besser hörbar machen. Die gute Nachricht vorweg: In den allermeisten Fällen ist das Gerät nicht kaputt. Es sind nur ein paar Fingertipps, die den Unterschied machen.

Warum ist mein Smartphone zu leise?

Manchmal ist das Smartphone leise, obwohl man glaubt, die Lautstärke sei bereits ganz hoch eingestellt. Das liegt daran, dass es verschiedene Arten von Lautstärke gibt, und dass mehrere kleine Ursachen zusammenkommen können. Wer nur an einer Stelle sucht, findet oft nicht den eigentlichen Grund.

Frau Berger aus Köln erzählte mir kürzlich, sie habe den Klingelton schon mehrfach hochgestellt, verpasse aber trotzdem Anrufe. Bei ihr lag es letztlich am Nicht-stören-Modus, der aus Versehen aktiviert war. Solche Fälle sind häufiger, als man denkt.

• •Der Klingelton ist zu leise eingestellt.
• •Die Lautstärke beim Telefonieren ist niedrig.
• •Die Medienlautstärke für Videos oder Musik ist leise.
• •Das Smartphone ist versehentlich auf lautlos gestellt.
• •Der Nicht-stören-Modus ist aktiviert.
• •Das Smartphone ist noch mit Bluetooth-Kopfhörern oder einem Lautsprecher verbunden.
• •Die Lautsprecheröffnung ist verdeckt oder verschmutzt.

Die verschiedenen Lautstärken verstehen

Ein Smartphone hat mehrere Lautstärken. Das klingt zunächst verwirrend, ist aber logisch, sobald man einmal verstanden hat, wofür jede einzelne zuständig ist.

Der häufigste Denkfehler: Viele erhöhen nur eine Lautstärke und wundern sich, warum eine andere App immer noch leise bleibt. Herr Wagner etwa hatte den Klingelton laut gestellt, konnte aber Videos seiner Enkelkinder auf WhatsApp trotzdem kaum hören - weil dafür die Medienlautstärke zuständig ist, nicht der Klingelton.

Lautstärke mit den seitlichen Tasten erhöhen

Die einfachste Möglichkeit sind die Lautstärketasten an der Seite des Smartphones. Sie funktionieren bei nahezu jedem Gerät gleich, egal ob Android oder iPhone, und sind der schnellste Weg, um kurzfristig lauter oder leiser zu stellen. Ein kurzer Griff genügt meist schon.

Wichtig ist dabei nur: Die Tasten reagieren immer auf das, was gerade auf dem Bildschirm passiert. Läuft ein Video, wird die Medienlautstärke verändert. Klingelt gerade niemand an, und Sie drücken einfach so auf die Taste, verändern Sie meist den Klingelton.

• 1
  Nehmen Sie Ihr Smartphone in die Hand.
• 2
  Suchen Sie an der Seite die beiden Lautstärketasten.
• 3
  Drücken Sie die obere Taste, um die Lautstärke zu erhöhen.
• 4
  Auf dem Bildschirm erscheint meist ein Lautstärkebalken.
• 5
  Prüfen Sie, ob der Balken weiter nach oben geht.

Klingelton lauter stellen

Wenn Sie Anrufe schlecht hören, sollten Sie die Klingelton-Lautstärke in den Systemeinstellungen prüfen. Anders als bei der Medienlautstärke lässt sich dieser Wert dauerhaft festlegen, unabhängig davon, was Sie gerade auf dem Smartphone tun.

Nehmen Sie sich für diesen Schritt ruhig einen Moment Zeit. Es lohnt sich, den Klingelton anschließend auch tatsächlich zu testen, etwa indem Sie sich von einer Familienangehörigen kurz anrufen lassen.

Lautstärke beim Telefonieren erhöhen

Wenn Sie jemanden während eines Telefonats schlecht verstehen, müssen Sie die Lautstärke während des Gesprächs erhöhen. Das wird oft übersehen: Diese Einstellung lässt sich nur währenddessen anpassen, nicht vorab in den Einstellungen.

Stellen Sie sich vor, Sie telefonieren mit Ihrer Tochter und verstehen nur die Hälfte. Statt aufzulegen und es später noch einmal zu versuchen, drücken Sie einfach während des laufenden Gesprächs die obere Lautstärketaste, so oft, bis es angenehm laut ist.

• 1
  Rufen Sie jemanden an oder nehmen Sie einen Anruf an.
• 2
  Während des Gesprächs drücken Sie die obere Lautstärketaste.
• 3
  Beobachten Sie den Lautstärkebalken auf dem Bildschirm.
• 4
  Stellen Sie die Lautstärke so ein, dass Sie die andere Person gut verstehen.

WhatsApp und Sprachnachrichten lauter hören

WhatsApp-Sprachnachrichten gehören zur Medienlautstärke. Wenn diese zu leise sind, stellen Sie die Medienlautstärke höher. Gerade bei Sprachnachrichten von Enkeln oder Freunden ist es ärgerlich, wenn man mehrmals nachfragen muss, was gesagt wurde.

Ein häufiger Grund für zu leise Sprachnachrichten hat mit der Lautstärke selbst gar nichts zu tun. Er liegt daran, wie Sie das Smartphone beim Abhören halten. Dazu gleich mehr im Tipp weiter unten.

• 1
  Öffnen Sie WhatsApp.
• 2
  Starten Sie eine Sprachnachricht.
• 3
  Drücken Sie während des Abspielens die obere Lautstärketaste.
• 4
  Prüfen Sie, ob die Nachricht lauter wird.

Mehr dazu: WhatsApp-Sprachnachrichten senden und anhören

Videos, Musik und YouTube lauter stellen

Videos, Musik und YouTube verwenden ebenfalls die Medienlautstärke. Diese Einstellung ist unabhängig vom Klingelton, weshalb ein lauter Klingelton nichts nützt, wenn ein Video kaum zu hören ist.

Wenn Sie zum Beispiel abends gemütlich ein Video über den Enkeln ansehen möchten und der Ton kaum durchdringt, hilft meist schon ein paarmaliges Drücken der Lautstärketaste, während das Video läuft.

• 1
  Starten Sie ein Video oder Musik.
• 2
  Drücken Sie die obere Lautstärketaste.
• 3
  Prüfen Sie, ob auf dem Bildschirm der Medienlautstärke-Regler erscheint.
• 4
  Schieben Sie den Regler nach oben oder drücken Sie weiter auf die Taste.

Stummmodus und Nicht-stören-Modus prüfen

Wenn gar keine Töne kommen, ist vielleicht der Stummmodus aktiv. Das passiert schneller als man denkt, zum Beispiel wenn das Smartphone versehentlich in der Tasche gegen einen Schalter gedrückt wird.

Nicht-stören-Modus: Dieser Modus blockiert Klingeltöne und Benachrichtigungen. Er ist praktisch für die Nacht, kann aber tagsüber verwirren, wenn er versehentlich eingeschaltet bleibt. Genau das war übrigens der Fall bei Frau Berger aus dem Beispiel weiter oben.

Prüfen Sie:

• ?Ist ein Mond-Symbol sichtbar?
• ?Steht irgendwo „Nicht stören"?
• ?Sind Benachrichtigungen stummgeschaltet?

Bluetooth-Verbindungen prüfen

Manchmal ist das Smartphone nicht wirklich leise. Der Ton wird nur an ein anderes Gerät gesendet, ohne dass man es bemerkt. Das kommt besonders häufig vor, wenn Sie öfter Kopfhörer oder ein Hörgerät mit Bluetooth nutzen.

Das kann passieren, wenn das Smartphone noch verbunden ist mit:

• •Bluetooth-Kopfhörern
• •einem Auto
• •einem Bluetooth-Lautsprecher
• •einer Hörhilfe mit Bluetooth

So prüfen Sie es:

• 1
  Öffnen Sie die Einstellungen.
• 2
  Tippen Sie auf „Bluetooth".
• 3
  Prüfen Sie, ob ein Gerät verbunden ist.
• 4
  Trennen Sie testweise die Verbindung.
• 5
  Testen Sie den Ton erneut.

Wenn das Smartphone trotzdem zu leise bleibt

Wenn alle Einstellungen richtig sind und das Smartphone trotzdem zu leise bleibt, können weitere Ursachen vorliegen. In diesem Fall lohnt sich ein genauerer Blick auf das Gerät selbst.

Herr Wagner, den ich vorhin schon erwähnt habe, hatte genau dieses Problem: Bei ihm steckte eine dicke Handyhülle über der Lautsprecheröffnung. Nach dem Abnehmen der Hülle war der Ton sofort deutlich lauter.

Mögliche Gründe:

Was Sie tun können:

• ✓Smartphone neu starten.
• ✓Hülle kurz abnehmen und Ton testen.
• ✓Lautsprecheröffnung vorsichtig prüfen.
• ✓Eine andere App testen.
• ✓Eine vertraute Person oder einen Fachhändler um Hilfe bitten.

Häufige Fragen